Ох, сколько же мы уже обсудили вопрос относительно SMM. Вы уже знаете, что это такое, и скорее всего прочли информацию о SMM продвижении. Сегодня же, мы поговорим о новом способе ведения торговли в сети интернет без наличия магазина в прямом смысле слова. Все, что вы прочтете, относится к понятию «социальные магазины», которое вывели специалисты компании SRGMarketing чуть более года назад.
Что такое «социальные магазины»?
По своей структуре такие магазины напоминают обычные площадки для продажи услуг или товара с одной лишь разницей – продажи проходят прямо в социальных сетях. Сложно понять? Попробую немного внести ясность. Социальный магазин – это группа, публичная страница или сообщество в социальных медиа сетях, таких как ВКонтате, Одноклассники или Facebook, которая размещает свои предложения прямо в теле контента.
Проще говоря, попадая в сообщество, вы можете приобрести там то, что для вас будет необходимо, начиная от мороженного и заканчивая мебелью. А в связи с расширением возможностей SMM, такой вид магазинов более чем актуален, ведь не нужно создавать и раскручивать собственный интернет-портал для ведения продаж.
Каковы плюсы использования «социальных магазинов»?
Плюсов достаточно много, поэтому выделим самые главные из них. Начнем с самого очевидного – доступ к широкой аудитории потенциальных клиентов. В связи с тем, что пользователи сети Интернет отучились пользоваться посторонними сайтами со времен появления социальных сетей, стало очевидно, что найти целевую аудиторию возможно только в социальных медиа сетях. Вы можете дать прямую рекламу через таргетинг, чтобы рискнуть продать человеку товар или услугу прямо в лоб, а можете пригласить специалиста, чтобы тот выстроил стратегию развития вашего сообщества с целью продвижения бренда.
Следующий плюс – отсутствие затрат на создание магазина. Да, вы вполне можете создать сообщество и продвигать его без помощи посторонних при наличии времени, энтузиазма и минимальных знаний в области SMM. В среднем стоимость разработки интернет-магазина обойдется в 1000$ и более, а при старте не совсем хочется тратить такие средства. Поэтому, использование социальных магазинов позволяет зарабатывать сразу, привлекая клиентов там, где их много.
Каковы отличия магазина от обычного паблика или группы в соц. сетях?
-
Продвижение бренда
Как правило, сообщества в социальных сетях предназначены для обмена опытом, мнением или для разведения непонятных мусорных тем, которые читают в основном школьники. В случае с магазином, опытный SMM специалист создаст брендированое оформление ваших постов, аватарки и прочей графики в фирменном стиле. Посмотрите, к примеру, как это выглядит о компании Columbia, которая выпускает одежду.
-
Наполнение и концентрат в % контента
В стандартных сообществах все построено на лайках, репостах и контенте. В социальных магазинах не важно сколько лайков, важна конверсия. Люди не лайкают, люди покупают. Поэтому, в социальных магазинах, доля контента отличается: 40% полезный материал, 60% продажи товаров, услуг.
-
Контакт с аудиторией
Благодаря возможностям социальных сетей, автор магазина может быстро улаживать недоразумения используя формы связи через личные сообщения или в комментариях под той или иной карточкой товара. В итоге, это позволяет сильно экономить, ведь весь опыт пользователей, включая негатив, остается на странице соц.сети. Только не забывайте решать возникшие проблемы.
Заключение…
Интернет магазины на базе социальных сетей – это идеальный инструмент для продвижения товаров или услуг на первых порах. На текущий момент такие магазины только появляются, поэтому всегда можно успеть завести такой для себя. Однако помните, что размещать большие каталоги не выгодно, искать товар листая бесконечно ленту никто не будет, поэтому если у вас услуг или позиций товара более 50-ти – придется создать полноценный магазин, но это уже другая история…
Мы обновили эту статью 5 апреля, 2020.