Взрослые Лайфхаки

Паника: разбили товар или опрокинули стойку в супермаркете?

Паника: разбили товар или опрокинули стойку в супермаркете?
Storymil
Опубликовано от Storymil

Всякое случается, всякое бывает. Но что делать, если до торжественного финиша – кассы, вы вдруг разбили какой-либо товар?

Вы возвращаетесь домой после трудного, долгого, невыносимого дня и желая спасти хотя бы вечер решаетесь на покупку, предположим, хорошего виски. Эдакий способ реанимации. И протискиваясь между стеллажей, случайно, ну совершенно случайно, сносите пирамиду из бутылок, которые по традиции разбиваются на тысячи осколков. Так как вы уставший и мечтающий отдаться в руки Морфея (ну или хотя бы кровати), то вы скрепя зубами платите за все испорченные товары и быстро удаляетесь к себе домой, в норку.

Ввиду вашего состояния было сложно вступать в конфликт, выдумывать план своего спасения, и вообще, выходить победителем просто не было сил.

Поэтому пришлось расплачиваться за свое незнание: питательное блюдо из ничего было на вашем столе незаменимым кушаньем.

Записывайте себе на подкорку следующую информацию, дабы избежать ситуаций, когда разбился товар в магазине или супермаркете до момента оплаты.

  • Первое, что следует уяснить – сила в ГОСТАХ.

Поэтому вашему вниманию представляется  ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» и параллельно — строительные нормы и правила «Общественные здания и сооружения». Оказывается, согласно этим документам расстояние между стеллажами строго фиксировано в соответствии с площадью торгового помещения. А промежутка между полками меньше 1,5 метра вообще не должно наблюдаться.

По ГОСТу — чем больше супермаркет, тем туннели должны быть шире и свободней.

Нормативные документы утверждают, что расстояние при торговой площади до 100 м2 должно принимать значение 1,5 м, но если площадь больше 400 м2 , то в принципе, там можно проехать на конке и поэтому ширина должна составлять 2,5 м.

Паника: разбили товар или опрокинули стойку в супермаркете?

То есть любое загромождение прохода в виде пирамиды из бутылок, снежных зайчиков, новогодних икебан и всего в таком духе делает проход не таким широким и движение становиться затруднительным. Разминуться с другим покупателем бывает и вовсе затруднительным. К тому же зачастую такие сооружения временные, а потому насчет их надежной фиксации особо не заморачиваются. Не становитесь жертвой халатности торговых представителей и жадности владельца магазина, который решил сэкономить.

  • Второе средство —  ст. 1064 гражданского кодекса РФ «Общие основания ответственности за причинение вреда».

Ссылаться нужно на пункт в котором говориться, что вы считаетесь не виновным и не должны возмещать убытки, чего-то платить и вообще быть паинькой, если не вы были причиной кораблекрушения. То есть смысл сводиться к следующему: если вдруг вы вытанцовывали пируэты на полу, где было разлито молоко и в порыве страстного махания руками натолкнулись на стеллаж, то единственный виновник – старушка-уборщица (не бойтесь за пожилую женщину – ей влетит, но не сильно).

Т.е., если бутылка полусухого вдруг захотела резко переместится с транспортной ленты на пол, то увы, это дело рук гравитации.

Вы взяли с полки любимую гречневую кашу и соседние пачки обрушились на пол, а крупинки весело разбежались по торговому залу – виновен мерчандайзер, который плохо разложил товар, который, кстати, должен быть надежно закреплен и находиться в состоянии баланса с шатким магазинным миром, а не нападать ни с того не с сего на беззащитных граждан.

Паника: разбили товар или опрокинули стойку в супермаркете?

Загроможденный проход — не ваша проблема

  • Третьим другом-по-жизни вам будет 203 ст. Уголовного Кодекса РФ.

Она является мощным оружием по борьбе с беспросветной грубостью и тупостью охранников, которые не отличаются галантным отношением в принципе, а при вышеприведенных обстоятельствах вообще становятся быдлом редчайшим.

Так вот, если этот гомункул начнет грубить, запугивать, выворачивать карманы, требовать заплатить и все в таком духе, смело пошли его… читать 203 статью, подмечу, УГОЛОВНОГО кодекса. Из нее он узнает следующее: за столь активную деятельность по отношению к вам ему может грозить срок до 7 лет. То, что он делает – это злоупотребление данной ему властью.

Если к вам подошел охранник — я напомню, он всего лишь охранник, а не палач при Иване Грозном.

Он охранник в супермаркете, а не надзиратель в колонии и должен вести себя соответственно. А это значит: уважительно с вами разговаривать, не допускать пылких высказываний в ваш адрес и вообще быть центром вежливости и галантности. Вы можете ни за что не платить, пока в суде не докажут вашу виновность к происшествию.

Разбили товар в магазине? Требуйте соблюдения своих прав!

Разбили товар в магазине? Требуйте соблюдения своих прав!

Но если все таки администратор не унимается и склоняет вас к оплате испорченного товара, то смело требуйте книгу жалоб. Делая там запись тщательно опиши случившиеся, не забудь упомянуть время происшествия (по камере наблюдения) и оставить координаты свидетелей (если дойдет до суда они незаменимы), а также контактировавших с вами сотрудников магазина  и их поведение (администратор, охранник, иногда кассиры что-то вякают и т.д.).

Написав маляву, переходи к активному участию в составлению следующей важной бумаги, а именно акт о порче товара. В нем должно быть зафиксированы все обстоятельства происшествия: несанкционированные пирамиды – идолы маркетинга, сужающие проход, толпы народу, тот парень на роликах.

Администрация магазина, скорее всего, пойдет на попятную уже при требовании жалобной книги.

А если нет, пусть в суд подают, так как иначе они никак не смогут заставить вас заплатить. Из соображений экономии вас отпустят. А напоследок можете произнести заклинание, упоминая в нем роспотребнадзор и государственный пожарный надзор! И наслаждайтесь результатом.

Если случайно разбили товар в супермаркете - пригласите роспотребнадзор

Если случайно разбили товар в супермаркете — пригласите роспотребнадзор

На этом все! Не забудьте сохранить статью себе на стену, чтобы не забыть важные напоминания и предупредить своих друзей об этом.

data-matched-content-ui-type="image_card_sidebyside" data-matched-content-rows-num="4" data-matched-content-columns-num="1"

Оставить комментарий

Adblock detector